좋은 의사소통3 비폭력 대화를 실천하는 방법 비폭력 대화(Nonviolent Communication, NVC)는 갈등을 줄이고 이해와 공감을 증진시키는 강력한 소통 도구입니다. 일상생활에서 NVC를 실천하는 방법을 몇 가지 구체적으로 살펴보겠습니다.1. 자기 감정 인식 연습자신의 감정을 인식하고 이를 정확하게 표현하는 연습은 비폭력 대화의 첫 번째 단계입니다. 자신의 감정을 명확히 이해하면 상대방에게 더 효과적으로 전달할 수 있습니다.일기 쓰기: 감정을 기록하는 일기는 자기 인식 능력을 향상시키는 데 매우 유용합니다.실천 방법:매일 자신이 경험한 사건과 그로 인해 느낀 감정을 기록합니다. 예를 들어, "오늘 팀 회의에서 내가 제안한 아이디어가 거절되어 실망스러웠다."자신의 감정을 평가하지 않고 있는 그대로 받아들입니다. 예를 들어, "실망했다"는.. 2024. 5. 31. 비폭력 대화의 실제 예시: 다양한 상황에서의 활용 비폭력 대화(Nonviolent Communication, NVC)는 일상생활의 다양한 상황에서 효과적으로 활용될 수 있습니다. 여기서는 회사, 친구 사이, 가족 사이에서 비폭력 대화를 적용하는 몇 가지 예시를 살펴보겠습니다.1. 회사에서의 비폭력 대화상황: 팀 프로젝트에서 한 동료가 지속적으로 기한을 맞추지 못합니다. 예시 대화:관찰: "지난 세 번의 프로젝트에서 당신이 기한을 넘겼다는 것을 알게 되었어요."감정: "그럴 때 저는 스트레스를 많이 받고 걱정이 돼요."필요: "저는 프로젝트가 제 시간에 완료되기를 바래요. 그래야 팀의 목표를 달성할 수 있어요."요청: "다음 프로젝트에서는 기한을 맞출 수 있도록 도와줄 수 있나요? 혹시 도움이 필요하면 말해 주세요."2. 친구 사이에서의 비폭력 대화상황:.. 2024. 5. 31. 비폭력 대화의 4가지 요소에 대한 상세 설명 비폭력 대화(Nonviolent Communication, NVC)는 갈등을 줄이고 이해와 공감을 증진하기 위한 강력한 소통 도구입니다. 마샬 로젠버그가 개발한 이 방법은 다음의 네 가지 핵심 요소로 구성되어 있습니다: 관찰, 감정, 필요, 요청. 각 요소를 자세히 살펴보겠습니다. 1. 관찰 (Observation)관찰은 특정 상황에서 일어난 사실을 평가나 판단 없이 있는 그대로 전달하는 것을 의미합니다. 관찰 단계에서 중요한 것은 객관적으로 사실만을 이야기하는 것입니다. 이는 대화 상대가 방어적 태도를 취하지 않도록 돕습니다.예시:"너는 항상 늦어"라는 판단 대신 "지난 두 번의 회의에서 당신이 10분씩 지각한 것을 봤어요"라고 말합니다.중요성:정확한 관찰은 상대방이 자신을 공격받는다고 느끼지 않도.. 2024. 5. 31. 이전 1 다음
